Termeni și condiții de utilizare – AvemCazare.ro

1. Informații generale

Website-ul https://avemcazare.ro/ este o platformă editorială independentă dedicată prezentării și promovării unităților de cazare din România, precum și publicării de informații și recomandări turistice.

Accesarea și utilizarea website-ului sunt supuse prezentelor Termene și condiții, în măsura aplicabilă fiecărei categorii de utilizatori.

Documentul stabilește condițiile de utilizare a conținutului, regulile privind promovarea unităților de cazare, responsabilitățile părților și modalitățile de comunicare cu administratorul website-ului.

AvemCazare.ro nu funcționează, în forma sa de prezentare descrisă în acest document, ca agenție de turism și nu încheie contracte de cazare în numele proprietarilor unităților turistice.

Informațiile publicate au caracter informativ sau comercial, după natura fiecărui material.

Pentru serviciile de promovare contractate de proprietarii unităților turistice pot exista condiții suplimentare, stabilite prin ofertă și contract.

2. Identificarea administratorului website-ului

Website-ul AvemCazare.ro este administrat de:

MOLDOVAN DORIN-CRISTIAN ÎNTREPRINDERE FAMILIALĂ

Cod de identificare fiscală (CIF): 37624828

Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: F06/529/2017

Sediu: Sat Rusu Bârgăului, nr. 77, comuna Josenii Bârgăului, județul Bistrița-Năsăud, România

Telefon: 0745 673 956

E-mail: cristim.bn@gmail.com

Website: https://avemcazare.ro/

Administratorul poate fi contactat pentru întrebări privind funcționarea website-ului, colaborări comerciale, solicitări de corectare a informațiilor și sesizări referitoare la conținutul publicat.

3. Scopul și natura serviciilor

AvemCazare.ro publică prezentări ale unităților de cazare din România, articole informative, recomandări turistice și materiale realizate în cadrul unor colaborări comerciale.

Website-ul poate include informații despre amplasarea proprietăților, dotări, facilități, servicii, tarife orientative și modalități de contact sau rezervare, atunci când aceste informații sunt disponibile.

Anumite articole pot conține linkuri către website-urile unităților de cazare sau către platforme externe de rezervări.

Rolul AvemCazare.ro este de informare, publicare și promovare.

În lipsa unei mențiuni explicite privind existența unui alt serviciu, AvemCazare.ro:

nu confirmă rezervări de cazare;
nu încasează contravaloarea sejururilor în numele proprietarilor;
nu stabilește condițiile de cazare aplicate de unitățile turistice;
nu administrează proprietățile prezentate;
nu este parte în contractele de cazare încheiate direct între turiști și furnizorii serviciilor turistice.

Orice solicitare transmisă unui proprietar sau unei platforme externe trebuie confirmată de furnizorul care oferă efectiv serviciul turistic.

Simpla prezentare a unei proprietăți pe AvemCazare.ro nu reprezintă o garanție a disponibilității acesteia.

4. Condiții generale de utilizare

Utilizatorii pot accesa articolele și informațiile publicate pe website în scopuri personale, informative și pentru documentarea unei eventuale călătorii.

Utilizarea website-ului trebuie să respecte legislația aplicabilă și drepturile altor persoane.

Nu sunt permise activități care urmăresc compromiterea securității website-ului, accesarea neautorizată a sistemelor, introducerea de programe informatice dăunătoare sau perturbarea funcționării serviciilor.

Extragerea și reutilizarea sistematică a unor părți substanțiale din conținutul protejat al website-ului sunt permise numai în condițiile prevăzute de lege sau cu autorizarea titularilor drepturilor relevante.

Aceste condiții nu limitează drepturile legale ale utilizatorilor, inclusiv utilizările permise prin excepțiile și limitările prevăzute de legislația proprietății intelectuale.

5. Corectitudinea și actualizarea informațiilor turistice

Informațiile despre unitățile de cazare pot proveni din documentarea editorială, comunicările proprietarilor sau administratorilor, materialele puse la dispoziție de parteneri și alte surse utilizate legal.

AvemCazare.ro urmărește publicarea unor informații cât mai corecte și actualizate.

Totuși, anumite informații se pot modifica după data publicării, inclusiv tarifele, facilitățile, disponibilitatea, programul serviciilor suplimentare și condițiile de rezervare.

De aceea, înaintea efectuării unei rezervări sau plăți, vizitatorii trebuie să verifice direct la furnizorul serviciilor turistice informațiile esențiale pentru sejur.

Administratorul website-ului poate corecta, completa sau actualiza articolele atunci când identifică informații inexacte, incomplete ori depășite.

Publicarea unui articol nu reprezintă o certificare independentă a tuturor afirmațiilor furnizate de proprietarul unității de cazare.

Această precizare nu exclude răspunderea administratorului pentru propriile fapte sau pentru încălcarea unor obligații legale care îi revin.

6. Promovarea unităților de cazare

AvemCazare.ro poate presta servicii de promovare online pentru unități turistice, în baza unor oferte comerciale și, după caz, a unor contracte încheiate cu beneficiarii.

Serviciile pot consta în redactarea și publicarea unor articole de prezentare, publicarea de materiale fotografice, includerea unor linkuri către proprietăți sau alte activități de promovare stabilite expres.

Publicarea pe website nu presupune automat promovarea pe pagini sau grupuri de socializare. Aceste servicii trebuie incluse în mod explicit în oferta acceptată.

Condițiile concrete ale colaborării, inclusiv conținutul serviciilor, prețul, durata, modalitatea de plată și eventualele servicii suplimentare, sunt cele comunicate în oferta acceptată și în documentele contractuale aplicabile.

Acceptarea unei colaborări comerciale nu garantează obținerea unui anumit număr de vizualizări, solicitări de rezervare, rezervări confirmate sau venituri.

Rezultatele promovării depind de factori care nu se află integral sub controlul administratorului website-ului.

Materialele realizate în cadrul colaborărilor comerciale vor fi identificate corespunzător atunci când natura lor publicitară trebuie comunicată cititorilor.

7. Obligațiile proprietarilor și administratorilor unităților de cazare

Proprietarii, administratorii și reprezentanții unităților de cazare care solicită promovare au responsabilitatea de a transmite informații corecte, complete și actualizate.

Aceștia trebuie să dețină dreptul de a reprezenta unitatea de cazare și de a solicita publicarea materialelor respective.

În măsura în care activitatea desfășurată este supusă obligațiilor de autorizare și clasificare turistică, furnizorii serviciilor au obligația de a respecta legislația aplicabilă, inclusiv dispozițiile privind clasificarea structurilor de primire turistice.

Administratorul website-ului poate solicita documente sau informații privind situația legală a unei unități de cazare atunci când există motive pentru verificarea acestora.

Este interzisă transmiterea spre publicare a informațiilor false sau care pot induce în eroare cititorii, inclusiv declarații neadevărate privind clasificarea, capacitatea, dotările, tarifele ori serviciile oferite.

Furnizorul informațiilor răspunde pentru exactitatea datelor transmise și pentru îndeplinirea propriilor obligații legale.

Această responsabilitate nu înlătură obligațiile legale ale AvemCazare.ro privind conținutul pe care îl publică sau îl promovează.

8. Fotografii, videoclipuri și materiale furnizate pentru promovare

Persoanele care transmit fotografii, videoclipuri, texte, sigle sau alte materiale destinate publicării trebuie să dețină drepturile necesare utilizării acestora.

Prin furnizarea materialelor și solicitarea publicării, beneficiarul declară că are dreptul să autorizeze utilizarea lor pentru scopurile colaborării.

În limitele acordului comercial, beneficiarul acordă administratorului website-ului o autorizație neexclusivă de utilizare a materialelor furnizate, pentru publicarea, afișarea și promovarea unității de cazare.

Această autorizație acoperă adaptările tehnice necesare publicării, precum redimensionarea, comprimarea și ajustarea formatului, cu respectarea drepturilor autorilor și a condițiilor convenite.

Dacă materialele includ persoane identificabile, beneficiarul trebuie să se asigure că publicarea lor respectă drepturile persoanelor respective, inclusiv normele privind imaginea și protecția datelor personale, atunci când sunt aplicabile.

Furnizarea materialelor nu transferă automat dreptul de proprietate intelectuală asupra acestora.

În cazul unei reclamații privind drepturile de autor sau dreptul la imagine, administratorul poate solicita documente justificative și poate suspenda ori elimina materialul contestat atunci când există motive justificate.

9. Publicarea, modificarea și eliminarea materialelor comerciale

Administratorul website-ului poate refuza publicarea unui material care încalcă legea, drepturile terților sau regulile editoriale comunicate beneficiarului.

Materialele pot fi corectate atunci când conțin erori, informații depășite sau afirmații care nu pot fi susținute.

În cazul unor probleme juridice, reclamații întemeiate, suspiciuni serioase de fraudă ori riscuri pentru utilizatori, materialele pot fi suspendate sau eliminate, cu respectarea legii și a obligațiilor contractuale.

Pentru colaborările comerciale în curs, modificarea semnificativă a serviciilor convenite, încetarea anticipată și eventualele rambursări se stabilesc potrivit contractului și legislației aplicabile.

Administratorul nu poate modifica unilateral, fără un temei contractual sau legal, obligațiile esențiale deja asumate față de beneficiar.

După expirarea perioadei contractuale, menținerea, arhivarea sau eliminarea materialului se realizează conform acordului aplicabil și regulilor comunicate beneficiarului.

10. Tarife, facturare și condiții comerciale

Serviciile de promovare contra cost sunt oferite în condițiile comunicate înainte de acceptarea colaborării.

Prețurile, durata serviciilor, modalitățile de plată și eventualele taxe aplicabile trebuie prezentate clar beneficiarului.

Documentele de facturare sunt emise în conformitate cu legislația fiscală aplicabilă.

În cazul în care serviciul este contractat de o persoană fizică în calitate de consumator, se aplică și normele imperative privind protecția consumatorilor, în măsura în care sunt incidente.

Drepturile de retragere, anulare, încetare și rambursare se stabilesc în funcție de natura contractului, calitatea beneficiarului, momentul începerii executării și prevederile legale aplicabile.

Plata unui serviciu de promovare nu conferă beneficiarului dreptul de a impune publicarea unor afirmații false, înșelătoare sau contrare regulilor legale.

11. Rezervări, plăți și servicii oferite de unitățile turistice

Contractele de cazare sunt încheiate între turiști și furnizorii care oferă efectiv serviciile turistice sau prin intermediul platformelor externe utilizate pentru rezervări.

Furnizorii de cazare stabilesc, în condițiile legii, tarifele, disponibilitatea, serviciile incluse, condițiile de plată, politicile de anulare și celelalte obligații aferente sejurului.

AvemCazare.ro nu stabilește și nu modifică aceste condiții în numele furnizorilor.

Reclamațiile referitoare la executarea unui contract de cazare trebuie adresate, în primul rând, furnizorului serviciului turistic sau platformei prin intermediul căreia a fost încheiat contractul.

Vizitatorii pot transmite administratorului AvemCazare.ro sesizări privind informațiile publicate pe site, pentru verificarea și corectarea acestora.

Nicio prevedere din prezentul document nu limitează drepturile legale ale consumatorilor și nici răspunderea care poate reveni administratorului website-ului pentru propria activitate.

12. Linkuri externe și programe de afiliere

Website-ul poate include linkuri către alte website-uri, platforme turistice, pagini de prezentare și servicii externe.

Unele dintre aceste linkuri pot fi afiliate, ceea ce înseamnă că administratorul poate primi un comision în condițiile stabilite de programul de afiliere, dacă un utilizator realizează o acțiune eligibilă.

Existența unei relații comerciale relevante va fi comunicată cititorilor într-o manieră clară, potrivit contextului materialului.

Accesarea unui link extern poate conduce utilizatorul către un website cu propriile reguli contractuale și politici de confidențialitate.

AvemCazare.ro nu controlează în mod direct funcționarea și conținutul website-urilor externe.

Administratorul poate elimina sau modifica linkurile care nu mai funcționează ori care conduc către conținut necorespunzător.

13. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Textele originale, elementele grafice, structura editorială și celelalte materiale protejate juridic sunt supuse legislației privind drepturile de autor și drepturile conexe.

Drepturile asupra materialelor aparțin autorilor sau titularilor lor, după caz.

Fotografiile și materialele furnizate de parteneri nu devin automat proprietatea administratorului AvemCazare.ro prin simpla publicare.

Reproducerea sau redistribuirea unor materiale protejate trebuie să respecte drepturile titularilor și limitele permise de legislație.

Sunt permise utilizările prevăzute de lege, inclusiv citarea în condițiile aplicabile.

Persoanele care consideră că un material publicat le încalcă drepturile de proprietate intelectuală pot transmite o solicitare la cristim.bn@gmail.com, indicând materialul contestat și elementele care justifică solicitarea.

14. Comentarii și conținut transmis de utilizatori

În măsura în care website-ul permite publicarea comentariilor sau transmiterea altor materiale de către utilizatori, aceștia sunt responsabili pentru conținutul transmis.

Nu sunt permise amenințările, hărțuirea, divulgarea neautorizată a datelor personale, conținutul fraudulos și materialele care încalcă drepturile altor persoane.

Administratorul poate modera sau elimina conținutul care încalcă regulile aplicabile, cu respectarea obligațiilor legale incidente.

Solicitările privind eliminarea unui comentariu sau a unui material pot fi transmise prin e-mail, cu indicarea paginii și a motivului sesizării.

Atunci când legislația impune mecanisme suplimentare de notificare, motivare sau contestare a deciziilor de moderare, acestea trebuie respectate.

15. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor personale în legătură cu utilizarea website-ului sau contractarea serviciilor de promovare se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 și cu celelalte norme aplicabile.

În funcție de interacțiunea cu website-ul, pot fi prelucrate date necesare corespondenței, relațiilor comerciale, executării contractelor, facturării, securității și îndeplinirii obligațiilor legale.

Datele persoanelor fizice care desfășoară activități comerciale, inclusiv ale reprezentanților persoanelor juridice, pot constitui date cu caracter personal protejate prin GDPR.

Fiecare prelucrare trebuie să aibă un temei juridic corespunzător scopului său.

Informațiile detaliate privind categoriile de date, scopurile, temeiurile juridice, destinatarii, durata păstrării și drepturile persoanelor vizate trebuie prezentate în Politica de confidențialitate.

Pentru solicitări privind datele personale:

cristim.bn@gmail.com

16. Politica privind cookie-urile

AvemCazare.ro poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea website-ului și, după caz, pentru analiză și publicitate.

Cookie-urile care necesită consimțământ trebuie gestionate potrivit opțiunilor exprimate de utilizator.

Informațiile despre categoriile de cookie-uri, scopurile utilizării, furnizori și posibilitățile de administrare a preferințelor sunt prezentate în Politica privind utilizarea fișierelor cookie.

Această politică reprezintă un document distinct, complementar prezentelor Termene și condiții.

17. Disponibilitatea și securitatea website-ului

Administratorul urmărește menținerea funcționării website-ului și poate efectua intervenții tehnice, actualizări sau lucrări de mentenanță.

Accesul poate fi temporar afectat de probleme tehnice, întreruperi ale serviciilor furnizorilor externi sau alte împrejurări.

Nu poate fi garantată funcționarea permanentă, fără întreruperi sau erori.

Administratorul are obligația de a respecta cerințele legale aplicabile privind securitatea și furnizarea serviciilor.

Prezenta clauză nu exclude răspunderea pentru prejudiciile pentru care legea nu permite exonerarea sau limitarea răspunderii.

18. Limitarea răspunderii

Informațiile despre unitățile de cazare sunt publicate pentru informarea și documentarea utilizatorilor.

Administratorul nu garantează că tarifele, disponibilitatea sau toate condițiile de cazare prezentate într-un articol rămân neschimbate după publicare.

Proprietarii și operatorii turistici răspund pentru executarea obligațiilor care le revin în contractele de cazare și pentru respectarea legislației aplicabile propriei activități.

AvemCazare.ro nu este responsabil pentru neexecutarea obligațiilor asumate exclusiv de furnizorii externi, în absența unui temei legal sau contractual care să îi atragă răspunderea.

Administratorul răspunde pentru propria conduită în limitele stabilite de lege.

Nicio prevedere a prezentelor Termene și condiții nu exclude sau limitează răspunderea în situațiile în care o asemenea excludere ori limitare este interzisă de legislația aplicabilă.

19. Reclamații și solicitări de corectare

Vizitatorii, proprietarii unităților de cazare și titularii de drepturi pot transmite sesizări privind informații incorecte, materiale publicate fără autorizare sau alte probleme referitoare la website.

Solicitările pot fi transmise la:

cristim.bn@gmail.com

Pentru identificarea situației reclamate, este recomandată includerea adresei paginii și a unei descrieri a problemei.

Administratorul va analiza sesizările și va lua măsurile justificate, în conformitate cu legislația și obligațiile contractuale aplicabile.

Pentru problemele privind serviciile turistice furnizate de terți, utilizatorii trebuie să contacteze și operatorul care oferă efectiv serviciul.

Persoanele care au calitatea de consumator își păstrează drepturile de a se adresa autorităților competente și de a utiliza mecanismele legale de soluționare a litigiilor.

20. Legislația aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentele Termene și condiții sunt guvernate de legislația română, fără a aduce atingere normelor imperative și regulilor de protecție aplicabile în situațiile cu elemente transfrontaliere.

Părțile vor putea încerca soluționarea amiabilă a neînțelegerilor.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente potrivit legii.

Prezenta clauză nu limitează drepturile consumatorilor și nu stabilește o competență teritorială exclusivă contrară dispozițiilor legale imperative.

Pentru conflictele de consum, persoanele interesate pot consulta și informațiile publicate de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.

Website: https://anpc.ro/

21. Modificarea Termenelor și condițiilor

Administratorul poate actualiza prezentul document pentru a reflecta modificări legislative, schimbări privind funcționarea website-ului sau condițiile serviciilor oferite.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

Modificarea prezentelor condiții nu afectează retroactiv drepturile și obligațiile deja stabilite prin contracte, în lipsa unui temei legal sau contractual valabil.

Pentru serviciile comerciale aflate în curs de executare se aplică și condițiile contractuale acceptate de beneficiar.

22. Contact

Pentru întrebări, colaborări, sesizări sau solicitări referitoare la conținutul website-ului: